Política de privacidad

Datos del vehículo de alquiler, como la ubicación del Vehículo de Liigu, la velocidad, las distancias recorridas y el nivel de combustible. La información sobre ubicación recopilada del Vehículo de Liigu durante el alquiler podría vincularse a su cuenta en la medida en que lo permita la legislación.

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Para verificar su identidad y su derecho a conducir un vehículo.
• Para procesar pagos.
• Para ofrecer atención al cliente.
• Para usos de marketing.
• Para comunicar directamente información relacionada con su alquiler.
• Para cumplir con requisitos y procedimientos legales.
• Para publicidad dirigida.

También utilizamos esta información para establecer un perfil general de visitantes que usan el Sitio web o a la Aplicación. Tenga en cuenta que toda la información se encuentra agrupada; por lo tanto, en este caso no se comparte información que permita identificar a una empresa ni a un individuo.

Proveedores de servicios que resulten esenciales para nuestro Servicio. Son los responsables de que los Vehículos de Liigu se encuentren a disposición de nuestros Usuarios a la hora y en la ubicación acordadas. Esta información incluye, por ejemplo, su número de reserva, fecha de reserva, hora y lugar de recogida y devolución, vehículo seleccionado, número de vuelo, extras y su nombre completo.

Proveedores de servicios externos que nos ayudan con los siguientes servicios:

• Gestión de alquileres, información al cliente, gestión de vehículos y conexión entre los Proveedores de Servicio y nosotros. Estas actividades constituyen servicios esenciales para nuestro negocio. Sin ellas, no podríamos ofrecerle servicio y atención.
• Almacenamiento de datos y servicios de seguridad. Todos sus datos personales y los datos relacionados con su reserva están almacenados en nuestra base de datos segura en línea. Sus datos personales también pueden almacenarse en documentos, como correos electrónicos con nuestros agentes y otros registros almacenados en nuestra red segura. La base de datos y las redes están alojadas de forma segura a través de servidores proporcionados por un proveedor de servicios externo.
• Servicios de pago. Utilizamos terceros para procesar pagos, reembolsos o proporcionar datos de facturación y cobro.
• Servicios de verificación de la identidad. Podemos usar los servicios de terceros para verificar su identidad y su derecho a conducir un vehículo. Lo hacemos para cumplir con la legislación de los países en los que operamos.
• Servicios de marketing. Compartimos sus datos personales con nuestros asesores de marketing, incluyendo su dirección de correo, para enviarle publicidad personalizada. Para enviar nuestros boletines y anuncios personalizados utilizamos un servicio de plataforma de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que aparecen en esos correos. Compartimos su comportamiento web con Google Ads con fines de segmentación de anuncios. Al aceptar cookies, Google podrá personalizar los anuncios en función de los intereses, el comportamiento y los sitios web que visitan los usuarios. Lea más sobre cómo Google utiliza los datos aquí.

Proveedores de servicios de software externos que nos ayudan a:

• Mantener el Sitio web y la Aplicación actualizados con las funciones de Google, como Google Maps (Google Play Services).
• Analizar la actividad de Usuarios para mejorar el Sitio web y la Aplicación (Firebase Analytics y Firebase Crashlytics).
• Comprender los fallos potenciales del Sitio web y la Aplicación que podrían provocar una experiencia de usuario insatisfactoria (programa de grabación de pantalla). En la Aplicación, puede desactivarlo en grabaciones de pantalla en More (Más) > Settings (Configuración) > Experience recording (Grabación de la experiencia).
• Analizar actividades del Usuario para realizar ofertas personalizadas basadas en sus preferencias previas, como ubicaciones de alquiler elegidas y tipo de vehículo y modelo.

En ciertas circunstancias concretas, puede que necesitemos compartir sus datos cuando nos lo soliciten las fuerzas de orden público o las autoridades judiciales.

Todos los proveedores de servicios están obligados a proteger sus datos correctamente.

No alquilamos, vendemos ni compartimos su información personal con otras personas ni con empresas ajenas a nosotros, salvo para proporcionar los productos o servicios que usted haya solicitado.

Utilizamos cookies y tecnologías similares de múltiples maneras para mejorar su experiencia, incluyendo:

• Mantener su sesión activa.
• Recordar sus preferencias y su configuración.
• Analizar el tráfico y las tendencias del sitio.
• Comprender su manera de interactuar con nuestros servicios para buscar puntos que necesiten mejorar.

También podemos usar servicios de terceros para realizar mediciones y análisis de audiencia, anuncios y análisis del rendimiento de esos anuncios. Esas partes podrían usar cookies y otras tecnologías para proporcionarnos ese servicio.

Tipos de cookies que utilizamos

Necesarias – Utilizamos estas cookies para que el Sitio web y la Aplicación funcionen correctamente. Por ejemplo, cuando usted haya leído nuestra notificación sobre cookies y haya aceptado nuestra política de privacidad y uso de cookies, no le volveremos a mostrar la notificación sobre cookies al volver a nuestro Sitio web.

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Marketing – Utilizamos estas cookies para recopilar información acerca de su visita a nuestro Sitio web, el contenido que ha visualizado, los vínculos que ha abierto e información acerca de su navegador y dispositivo, así como su dirección de IP. A veces compartimos aspectos limitados de estos datos con terceros con fines publicitarios. También podemos compartir datos de navegación recopilados mediante cookies con nuestros socios publicitarios. Eso significa que cuando visite otro sitio web, puede que se le muestre publicidad basada en sus patrones de navegación en nuestro Sitio web.

Derecho de acceso – Tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales.

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Derecho a la limitación del tratamiento – Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

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Derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o a usted directamente, bajo ciertas condiciones.

Si hace una petición, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@liigu.me o llámenos al +33 1 76 49 28 58.

Si cree que se pueden haber violado sus derechos de protección de datos, por favor, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a encontrar una solución. También tiene derecho a dirigirse a las autoridades responsables de protección de datos en su país de residencia. Las autoridades de protección de datos de los países EEE pueden encontrarse aquí.